Política de Privacidade

Quem é o responsável pelos dados

O Bertolace Finance é o controlador dos dados tratados na plataforma. Tratamos seus dados para oferecer o serviço de organização financeira que você contratou, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e foto, quando você informa.
• Dados financeiros que você registra: receitas, despesas, categorias, recorrências e observações, sempre vinculados à gestão escolhida por você.
• Dados de uso: aparelho, data e hora de acesso e registros de atividade, usados para segurança da conta.
• Dados de assinatura e pagamento: plano, ciclo, valor e situação da cobrança.

Não pedimos senha de banco, não acessamos suas contas bancárias e não guardamos números completos de cartão. Quando a cobrança estiver ativa, os dados do cartão são tratados diretamente pelo provedor de pagamento, que faz a tokenização.

Para que usamos

• Executar o serviço: registrar, organizar e apresentar suas informações financeiras.
• Enviar avisos internos sobre vencimentos, gastos e sua assinatura.
• Gerar relatórios, projeções e respostas do assistente — sempre usando apenas os dados da gestão que você selecionou.
• Prevenir fraude no uso do período gratuito e proteger o acesso à sua conta.

Assistente com inteligência artificial

Para interpretar suas mensagens e responder às suas perguntas, o conteúdo da conversa e um resumo dos números da gestão selecionada são enviados ao provedor de inteligência artificial. O assistente nunca recebe dados de outra gestão e nunca registra nada sem a sua confirmação.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários ao funcionamento da plataforma (hospedagem, banco de dados, inteligência artificial e, futuramente, provedor de pagamento) e quando houver obrigação legal. Nunca vendemos seus dados.

Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, exportar e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento em Perfil → Seus dados e privacidade, dentro do aplicativo. Também pode revogar consentimentos opcionais, como o recebimento de novidades.

Segurança e isolamento

O acesso aos dados é controlado no próprio banco de dados: cada registro pertence a uma gestão e só pode ser lido por quem participa dela. Dados financeiros de um usuário nunca são expostos a outro.

Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao desativar uma gestão, os dados ficam guardados para eventual reativação. Ao solicitar a exclusão da conta, removemos os dados pessoais dentro do prazo legal, preservando apenas o que a lei exige (por exemplo, registros fiscais de pagamento).

Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail de suporte informado na plataforma.